DUKA INTERNETINĖS PARDUOTUVĖS PRODUKTŲ GRĄŽINIMAS

Užsakymus galite grąžinti keliais paprastais žingsniais:

Pirmas būdas: Užpildykite Laisva forma, elektroninę grąžinimo formą, kuri buvo jums atsiųsta kartu su užsakymu arba atsisiųskite ją čia. Jei nepavyksta atsisiųsti grąžinimo formos, susisiekite su mumis [email protected]. Užpildytą formą atsiųskite kartu su grąžinamomis prekėmis arba mums į el. paštą - [email protected].

Kruopščiai supakuokite prekes, kad jos nebūtų pažeistos gabenant. Prekės turi būti nepažeistos, originalioje pakuotėje.

Grąžinimą prekę siųskite arba pristatykite adresu:
DUKA, Buzz Home LT, MB
Mindaugo g. 27-78, LT-03210 Vilnius.
Kontaktinis telefonas- +370 5 214 488

PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Už grąžintas prekes pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo. Pinigai bus grąžinami pavedimu į sąskaitą, iš kurios apmokėjote užsakymą. Pinigai už pristatymo išlaidas nėra grąžinami.

Jei turite klausimų dėl grąžinamų prekių, nedvejodami kreipkitės į mus!

Skambinkite mūsų pagalbos telefonu:
+370 5 214 4880

Darbo valandos:
9:00 - 21:00.

Mūsų konsultantai mielai jums padės!

Svarbu! Transporto išlaidas grąžinant prekę apmoka Pirkėjas.
Svarbu! Prekės turi būti grąžinamos originalioje pakuotėje su pilna komplektacija (instrukcija, atsarginėmis detalėmis, jei tokių yra). Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės atgal, jei nėra originalios pakuotės, trūksta detalių, prekė yra pažeista, naudota, purvina arba nepilnos komplektacijos.

Produkty zakupione w salonach DUKA podlegają wymianie w ciągu 14 dni od momentu zakupu.
Produkt możesz wymienić na podstawie paragonu lub faktury w salonie DUKA, w którym został on zakupiony,
Produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany, zmodyfikowany. Ponadto, produkt powinien posiadać wszystkie metki, etykiety i opakowanie, o ile posiadał je przy zakupie. Produkt sprzedawany w komplecie lub w promocji, nie może zostać zwrócony w częściach tylko w całości, tak jak został zakupiony.
Nie przyjmujemy zwrotu artykułów spożywczych.
Wymiana możliwa jest na inny produkt w tej samej lub wyższej cenie, za dopłatą różnicy. Możesz też dokonać wymiany na kartę upominkową DUKA o wartości zwróconego towaru.

Listę salonów znajdziesz tutaj: https://duka.com/pl/otwarte-salony-duka